Sahara Altı Afrika'da üretken yapay zeka: benimsenmesi, zorluklar ve beklentiler

Denetim ve danışmanlık firması PricewaterhouseCoopers (PwC) tarafından yakın zamanda yayınlanan bir rapora göre, Sahra altı Afrika'da faaliyet gösteren şirketlerin, küresel emsallerine kıyasla daha az sayıda şirket üretken yapay zekayı (AI) entegre etti. Ancak Afrikalı liderler bu teknolojinin kendi işletmeleri üzerindeki potansiyel etkisinin farkındadır ve önümüzdeki yıllarda önemli değişiklikler beklemektedir.

"Küresel CEO Anketi 2024" kapsamında bölgede faaliyet gösteren 380 iş lideri arasında gerçekleştirilen anket, ankete katılan Afrikalı patronların yüzde 27'sinin, küresel ortalama yüzde 32'ye kıyasla şirketlerinin üretken yapay zekayı zaten benimsediğini söylediğini ortaya koyuyor. Ancak Afrikalı liderlerin yüzde 51'i, üretken yapay zekanın önümüzdeki üç yıl içinde pazara yeni oyuncuların girişini, yenilikçi ürünlerin ortaya çıkmasını ve yeni fiyatlandırma yaklaşımlarının ortaya çıkmasını teşvik ederek sektörlerindeki rekabet yoğunluğunu artırmasını bekliyor.

Ayrıca katılımcıların %61'i üretken yapay zekanın önümüzdeki üç yıl içinde şirketlerinin değer yaratma, sunma ve yakalama biçimini önemli ölçüde değiştireceğine inanırken, %51'i bu teknolojinin tüketicilere sunulan ürün ve hizmetlerin kalitesini artıracağını öngörüyor.

Bununla birlikte Afrikalı patronlar, halüsinasyonlar (büyük dil modelleri tarafından oluşturulan yanlış veya yanıltıcı sonuçlar) ve tutarlı mantıksal akıl yürütme eksikliği gibi üretken yapay zekayla ilgili önemli risklerin de olduğunu algılıyor. %48'i, üretken yapay zekanın yasal yükümlülükleri ve itibar riskini artırabileceğini, bunun da daha güçlü veri yönetişim çerçevelerini benimseme ve çalışanları veri yönetişim teknolojisi entegrasyonuna dahil etme ihtiyacını vurguladığını kabul ediyor.

Ayrıca rapor, Sahra altı Afrika'da faaliyet gösteren şirketlerin bulut bilişimi benimsemesinin, üretken yapay zekadan daha fazla olduğunu gösteriyor. Ankete katılan yöneticilerin %12'si bu teknolojiyi tüm operasyonlarında benimsediklerini, %38'i ise bunu işlerinin birçok bölümünde benimsediklerini söylüyor. Ayrıca katılımcıların %82'si 2023'te bulut bilişime yatırımlarını artırdıklarını söylüyor.

Son olarak Afrikalı şirketler, teknolojik dönüşümleri için üretken yapay zeka ve bulut bilişimin öneminin farkında. Üretken yapay zekanın benimsenmesi küresel ortalamayla karşılaştırıldığında hala nispeten düşük olsa da Afrikalı liderler önümüzdeki yıllarda önemli değişiklikler bekliyor. Bu teknolojileri entegre etmenin zorlukları ve potansiyel riskler dikkate alınmalıdır, ancak rekabet gücünün ve ürün ve hizmetlerin kalitesinin artırılmasına yönelik beklentiler umut vericidir.