Bill Gates’ın kızı dijital alışveriş girişiminde cookie stuffing iddialarıyla karşı karşıya
Microsoft'un kurucu ortağı Bill Gates'in kızı Phoebe Gates, dijital alışveriş şirketi Via'nın, ortak perakendeciler aracılığıyla yapılan alışverişlerde komisyon talep etmek için tarayıcı çerezlerini uygunsuz bir şekilde kullandığı iddialarıyla eleştiriliyor.
Phoebe Gates'in girişimci Sophia Kianni ile birlikte kurduğu Via, aşırı izleme çerezleri kullanmakla suçlandı; bu çerezler, şirketin hizmetinin doğrudan alışverişi gerçekleştirmediği durumlarda bile satışları şirkete atfedebiliyordu. "Cookie stuffing" olarak bilinen bu iddia, ortaklık pazarlama sonuçlarını çarpıtarak komisyonlar üzerinde anlaşmazlıklara yol açabilir.
Tartışma, Via'nın Nike, Gap ve Nordstrom gibi büyük perakendecilerle olan ilişkileri etrafında dönüyor. Temmuz ayında yayımlanan raporlar, şirketin teknik bir sorun keşfettiğini ve bunu düzeltmek için çalıştığını öne sürdü.
Ancak, sonraki bir araştırma, kurucuların bazı sorunların varlığından çok daha uzun bir süre haberdar olduğunu gösteren iç iletişimleri alıntıladı. Raporlar ayrıca, tartışmalı atıf sistemine bağlı bazı özelliklerin şirket tarafından etkinleştirilebileceğini veya devre dışı bırakılabileceğini öne sürdü.
İçeriden gelen Slack mesajları, Via'nın tarayıcı uzantısı göründüğünde ortaklık komisyonları ve tarayıcı çerezlerinin nasıl yerleştirildiği konusundaki tartışmaları gösterdi. Bazı önerilen mekanizmalar, büyük teknoloji platformlarının politikalarıyla uyum konusunda endişelere yol açtı.
Via, tartışmalı özellikleri Temmuz ayında devre dışı bıraktıktan sonra, şirketin ortalama günlük gelirinin yaklaşık 80.000 dolardan 10.000 ile 28.000 dolar arasında bir seviyeye düştüğü bildirildi. Raporlara göre, çerezle ilgili atıf, Haziran ayında şirkete atfedilen satışların önemli bir kısmını temsil ediyordu.
Tartışma, ayrıca Via'nın ortaklık pazarlama ekosistemindeki partnerleriyle olan ilişkilerini de etkilemiştir. Ortaklıkları yöneten şirketlerden biri olan Impact.com'un, Via ile olan ilişkisini askıya aldığı ve girişimle ilişkili komisyonları başka bir yöne yönlendirdiği bildirildi.
Via, durumu ele almak ve etkilenen partnerlere geri ödeme yapmak için çalıştıklarını belirtti. Şirket ayrıca, benzer sorunların gelecekte meydana gelme riskini azaltmak için bir uyum görevlisi atamayı da içeren uyum prosedürlerini güçlendirmeyi planladığını belirtti.
İddialar, Phoebe Gates'in profili ve ailesinin zenginliği ve itibarından bağımsız olarak kendini bir girişimci olarak kurma çabaları nedeniyle özel bir dikkat çekti. Via, yatırımcılardan on milyonlarca dolar topladı ve bu durum, iş uygulamaları ve yönetim ile ilgili soruların önemini artırdı.
Cookie stuffing, tartışmalı bir tekniktir çünkü ortaklık programları genellikle hangi web sitesi, uygulama veya hizmetin bir alışveriş gerçekleştirdiğini belirlemek için izleme sistemlerine dayanır. Eğer bir çerez gerçek bir yönlendirme olmadan yerleştirilirse, ortaya çıkan komisyon yanlış tarafa atfedilebilir.
İddialar, kendi başlarına cezai sorumluluk oluşturmaz veya herhangi bir bireyin suç işleyip işlemediğini belirlemez. Olası yasal sonuçlar, düzenleyiciler, araştırmacılar veya mahkemeler tarafından belirlenen gerçeklere ve geçerli yasalara bağlı olacaktır.
Bu nedenle Via için acil olan zorluk, sadece ticari partnerlerle ilişkileri yeniden kurmak değil, aynı zamanda izleme teknolojisinin şeffaf bir şekilde çalıştığını ve ortaklık pazarlama kurallarına uyduğunu göstermektir.
Bu olay, dijital ticaret şirketlerinin karşılaştığı daha geniş bir sorunu vurgulamaktadır: çevrimiçi işletmeler giderek daha fazla otomatik izleme ve ortaklık gelirine bağımlı hale geldikçe, çerezler ve atıf ile ilgili teknik kararlar önemli mali, düzenleyici ve itibar sonuçları doğurabilir.
-
21:00
-
20:32
-
20:15
-
20:00
-
19:40
-
19:19
-
19:00
-
18:35
-
18:15
-
18:00
-
17:30
-
17:15
-
16:50
-
16:33
-
16:16
-
16:00
-
15:42
-
15:25
-
15:10
-
14:47
-
14:32
-
14:15
-
14:00
-
13:40
-
13:20
-
13:05
-
12:45
-
12:30
-
12:12
-
11:47
-
11:32
-
11:15
-
11:00
-
10:42
-
10:25
-
10:10
-
10:10
-
09:47
-
09:30