Fondiver International, Tonga'da yeni bir tesis açtı

Çarşamba 14 Şubat 2024 - 08:00

Müşteri hizmetlerinde dünya lideri (CX), Tangier şehrinde yeni bir tesis kurarak işini genişleterek Fas'taki faaliyetini güçlendirmeye devam ediyor. Bu hamle, Kazablanka, Rabat ve Fas gibi birçok büyük şehirde büyük başarı izler.

Bu bağlamda Foundaver Fas operasyon müdürü Rida Najjar şunları belirtti: "Dünya çapındaki müşterilerimize yüksek kaliteli hizmetler sunmak için Fas'taki varlığımızı artıracak bu yeni tesisi başlatmaktan çok memnunuz. Bu genişleme Foundaver'in Fas'ta ekonomik kalkınmayı teşvik etme ve yeni işler yaratma konusundaki devam eden taahhüdünü yansıtıyor. "

Foundaver'in Fas'taki bu hızlı büyümesi, Tangier'deki yeni merkezi, müşterilerin ve çalışanların ihtiyaçlarını karşılamak için gerekli olan en son teknoloji ve altyapı ile donatmayı amaçlayan önemli yatırımlarla çakışmaktadır, özellikle güvenlik ve veri koruma açısından.

Fas'taki bu yeni açılımlar Foundaver'in bölgenin ekonomik kalkınmasına katkıda bulunma taahhüdünü yansıtmaktadır. Şirket, Tangier'deki yeni sitede 200'den fazla çalışanı işe almayı ve yakın gelecekte çalışan sayısını 500'e çıkarmayı planlıyor.

Yeni personel, İspanyolca müşteri hizmeti sunmak için eğitilecek ve böylece Foundaver'ın lider çok dilli hizmet sağlayıcısı konumunu artıracaktır.

Foundaver, dünya çapında yaklaşık 170.000 çalışanı ile müşteri deneyiminde (CX) küresel bir liderdir. Bu ekip, 750 uluslararası ve dijital marka için en iyi deneyimlerin arkasında.

Şirket, müşteri deneyimi alanında yenilikçi bir çözüm sunmaktadır, ve teknolojisi ve uzmanlığı, müşterilerinin operasyonel ihtiyaçlarını karşılamak ve her zaman ve her yerde kesintisiz bir deneyim sağlamak için tasarlanmıştır. Foundever, 9'dan fazla dilde ve 60 ülkede günde yaklaşık 45 milyon deneyime mal oluyor ve küresel varlığın gücünü inovasyon ruhu ile birleştirerek şirketlerin müşteri hizmetlerini dönüştürmelerini sağlıyor.