Küresel bankalar yapay zeka nedeniyle 200.000 çalışanı işten çıkarmaya hazırlanıyor

Cuma 10 Ocak 2025 - 09:45

Küresel bankalar, finans sektöründe yapay zeka alanındaki teknolojik gelişmelerin birçok insan işini ortadan kaldırmasıyla birlikte önümüzdeki üç ila beş yıl içinde yaklaşık 200 bin çalışanı işten çıkarmayı planlıyor.

Bloomberg Intelligence'ın yaptığı araştırmaya göre, ankete katılan 93 finans kuruluşunun dörtte birinden fazlası toplam iş gücünün yüzde 5 ila 10'unu işten çıkarmayı planlıyor. Katılımcılar arasında J.P. Morgan ve Goldman Sachs gibi finans devleri de yer aldı.

Ankete katılan bankalardaki BT ve teknoloji yöneticileri, ortalama olarak bankacılık personelinin yaklaşık %3'ünün işten çıkarılacağını tahmin ediyor. Daha büyük kesintilerin ise çoğunlukla otomatikleştirilebilen görevlere dayanan idari ve büro pozisyonlarında gerçekleşmesi bekleniyor.

Bloomberg Intelligence'ın kıdemli analisti Thomas Notzel, raporunda, yapay zekanın daha önce sadece insan etkileşimine özgü görevleri yerine getirmede giderek daha yetenekli hale gelmesiyle birlikte müşteri hizmetleri sektörünün büyük dönüşümler geçirebileceğini söyledi.

Raporda ayrıca, özellikle robotlar tarafından kolayca programlanabilen süreç veya görevleri içeren diğer işlevlerin de bu teknolojik gelişmelerden etkilendiği vurgulanıyor.

Finansal sonuçlara bakıldığında, anket katılımcıları bankaların vergi öncesi kârının yüzde 12 ila yüzde 17 arasında artmasını, sektörün yıllık kârında yaklaşık 180 milyar dolarlık ek kazanç sağlamasını bekliyor. Bu iyileşmenin yapay zekanın üretkenliği artırma ve finans kurumlarının etkinliğini yükseltme yeteneğine bağlı olduğu belirtiliyor.