- 23:58İran, BM'nin İsrail'i ve ABD'nin savaştaki 'sorumluluğunu' tanımasını talep ediyor
- 23:34Gıda Güvenliği: Fas Gelişmekte Olan Ülkeleri Desteklemek İçin Tam Olarak Harekete Geçti
- 17:04Google Yazılım Geliştiricileri İçin Yeni Bir Araç Başlattı
- 16:21Trump: Pentagon ve FBI, İran Saldırılarına İlişkin Sızdırılan Raporları Araştırıyor
- 15:25Suudi heyeti Kuzey Afrika'da stratejik yatırım turu başlattı
- 12:50Trump, Netanyahu yolsuzluk davası sırasında İsrail savcılarını eleştirdi
- 12:29Suriye, El-Şara'ya Yönelik Suikast Girişiminin Engellendiğine Dair Haberleri Yalanladı
- 11:53ABD-Afrika İş Zirvesi: Afrika Yeni Küresel Ekonomide Önemli Bir Oyuncu
- 11:15Brezilya: Belém, "Aşırı" Konaklama Maliyetleri Eleştirilerine Rağmen COP30'a Ev Sahipliği Yapacak
Facebook’ta Bizi Takip Edin
Starbucks, Mağaza Kullanımı ve Müşteri Deneyimi Konusunda Yeni Politikasını Güçlendiriyor
Starbucks, Kuzey Amerika'daki kahve dükkanlarının kullanımıyla ilgili politikasında bir değişiklik duyurdu ve müşterilerin tuvaletler de dahil olmak üzere alanlarını kullanmak için bir satın alma işlemi yapmalarını zorunlu kılıyor. Bu değişiklik, iki siyahi adamın Philadelphia'daki bir şubesinde tutuklandığı yüksek profilli bir olayın ardından müşteri olmayanların tesisleri kullanmasına izin veren 2018'deki önceki duruşu tersine çeviriyor. Şirket o sırada ırksal duyarlılık eğitimi için mağazaları kapatarak yanıt verdi.
27 Ocak'ta yürürlüğe girecek güncellenmiş politika kapsamında Starbucks, alanları için net yönergeler belirliyor ve bunların yalnızca müşteriler ve çalışanlar için belirlendiğini vurguluyor. Yeni kurallar ayrıca alkol, sigara, elektronik sigara, taciz ve diğer rahatsız edici davranışlara ilişkin yasakları da içeriyor.
Bu politika değişikliği, CEO Brian Niccol'un küresel satışların ve kârların düşmesinin ardından şirketin performansını iyileştirmeyi amaçlamasıyla birlikte geldi. Dünya çapında 36.000'den fazla şubesi bulunan Starbucks, müşterilerini çekmek için menüsünü basitleştirmeyi ve daha uygun fiyatlı içecekler sunmayı planlıyor.
Bu yeni politikanın tanıtımı, özellikle işletmeler tarafından sağlanan halka açık tuvaletlere güvenenler için bazıları için bir zorluk olarak görülebilir. Ancak Niccol'un Starbucks vizyonu, müşterilerin "topluluk evinde" vakit geçiriyormuş gibi hissettikleri davetkar bir ortam yaratmayı içeriyor.
Politika değişikliklerine ek olarak, Starbucks artık içecek satın alan müşterilere sıcak veya buzlu kahvenin ücretsiz olarak yeniden doldurulmasını sunacak ve daha uzun ziyaretleri ve daha fazla satın alımı teşvik etmeyi amaçlayacak.
Yorumlar (0)